EHealth

Met eHealth bedoel ik ‘het gebruik van technologie ter ondersteuning of verbetering van de gezondheid en de gezondheidszorg’. Inderdaad, u gebruikt het ook! De site waar u nu naar kijkt valt hier namelijk ook onder.

Persoonlijk ben ik gek op eHealth! Juist omdat er al zoveel mensen zijn die roepen dat eHealth onpersoonlijk, onbetrouwbaar en eng is. Alles wat nieuw is, is natuurlijk spannend, en onbekend maakt onbemind.

Ik neem u even mee terug in de tijd. In 1895 werd de eerste film ooit vertoond: ‘De aankomst van een trein. De titel vat het plot wel zo’n beetje samen: er komt een stoomtrein aanrijden, er stappen mensen uit, einde. Niet echt een film die tegenwoordig volle zalen zou trekken. In 1895 resulteerde het vertonen van de film in een grote chaos met toeschouwers die gillend bij het scherm vandaan renden, uit angst dat de trein erdoorheen zou rijden. Nog geen dertig jaar eerder waren mensen nog als de dood voor de stoomtrein zelf, hét symbool voor industriële ontwikkeling. Ze waren bang dat ze zouden stikken, dat hun ogen uit hun kassen zouden ploppen of dat ze op z’n minst blijvende hersenschade zouden oplopen. Gelukkig waren er mensen die het uiteindelijk wel aandurfden om in de trein te stappen, waardoor men er gaandeweg achter kwam dat het allemaal wel mee viel met bijkomende medische ellende. Sterker nog, zo’n trein bleek een verrekte handig vervoermiddel waar we eigenlijk niet meer zonder zouden kunnen.

Zo ongeveer gaat dat ook met eHealth. Stiekem maken we er al veel meer gebruik van dan we denken en daar blijkt niks engs aan. U maakt nu natuurlijk al gebruik van nieren.nl. Daarnaast heeft u vast allemaal wel eens op de site van uw ziekenhuis gekeken of een herhaalrecept via internet besteld. Als diëtist raad ik mijn eigen patiënten aan om lid te worden van het patiëntenplatform van onze nefrologie-afdeling. Dit is een site speciaal voor nierpatiënten van ons ziekenhuis, waar ze een hoop aanvullende informatie kunnen vinden en vragen kunnen stellen. Een waardevolle aanvulling op de gewone dieetbegeleiding! Het is mij namelijk nog nooit gelukt om een patiënt in 10 minuten uit te leggen op welke e-nummers je extra moet letten als je een hoog fosfaat in je bloed hebt. En waarom je dat zou moeten doen. Laat staan dat de betreffende patiënt na dit gesprek ook meteen dit exacte rijtje e-nummers in zijn geheugen gegrift heeft, om er vervolgens eens de keukenkastjes op na te lopen. Informatie die trouwens lang niet voor iedereen van belang is, maar ook dat is zo handig aan eHealth: je zapt gewoon verder als het je niet aanspreekt. En je leest of luistert iets nog een paar keer terug als je je er juist extra in wilt verdiepen.

Onze eigen website gebruiken wij inmiddels al bijna 6 jaar. Onze patiënten hadden wat tijd nodig om er aan te wennen, maar maken er inmiddels goed gebruik van. Regelmatig krijg ik tijdens een gesprek te horen dat patiënten al iets over een bepaald onderwerp weten, omdat ze er over hebben gelezen op onze digitale poli. Of krijgen we via deze digitale poli juist vragen die ze anders zouden vergeten te stellen, zoals ‘Kun je ook ananas eten in plaats van plastabletten?’ ‘Helpt alkalisch water mijn nierfunctie te verbeteren?’ ‘En helpt kurkuma?’ of ’Hoe doe ik dat met mijn dieet en fosfaattabletten als ik met Pasen uitgebreid wil brunchen?’ Wij leggen de antwoorden meteen voor alle deelnemers uit in een uitgebreid bericht of verwijzen door naar andere, betrouwbare sites voor meer informatie. Want eerlijk is eerlijk, op het wereldwijde web moet je wel leren welke site je kunt vertrouwen en welke niet. En wat voedingsfabels of feiten zijn. Gelukkig kunnen wij diëtisten daar prima bij helpen op deze manier.

Ik ben hele benieuwd hoe u deze site inmiddels ervaart. En of wij er als diëtisten ook iets van gaan merken, omdat u misschien al beter geïnformeerd bent. Dat zou natuurlijk heel mooi zijn, want dan kunnen we ons in onze gesprekken vooral richten op ondersteuning en coaching, zaken die zó hard nodig zijn en waar we nu vaak niet aan toe komen tijdens de gesprekken.

Was er nog iemand die vond dat eHealth de zorg onpersoonlijker maakte?